Saavutettavuusvaatimukset laajenevat yksityiselle sektorille – oletko valmis?

Kesäkuusta 2025 alkaen saavutettavuusvaatimukset koskevat yhä laajemmin myös eräitä yksityisiä toimijoita, kuten verkkokauppoja, joissa kuluttaja voi ostaa palveluja ja tuotteita verkon välityksellä. Tämä on osa EU:n esteettömyysdirektiivin toimeenpanoa, ja valvonnasta vastaa Traficom.

Mitä tämä tarkoittaa yrityksille?

• Digitaaliset palvelut, kuten verkkosivut ja mobiilisovellukset, on suunniteltava esteettömiksi.
• Palveluntarjoajien on laadittava ja ylläpidettävä saavutettavuusselostetta, josta käy ilmi mahdolliset puutteet ja käyttäjien oikeudet.
• Mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja max. 2M€ liikevaihto) saavat helpotuksia, mutta niitäkin kannustetaan esteettömyyden huomioimiseen.

Mikä on saavutettavuusseloste ja mitä sen tulee sisältää?

Saavutettavuusseloste on yrityksen verkkosivulla julkaistava dokumentti, jossa kerrotaan palvelun saavutettavuudesta ja mahdollisista esteistä käyttäjille.

Selosteessa tulee olla mm.:

• Selvitys siitä, mitkä osat digitaalisesta palvelusta eivät täytä saavutettavuusvaatimuksia.
• Ohjeet, miten käyttäjä voi pyytää tietoja vaihtoehtoisessa muodossa, jos palvelu ei ole saavutettava.
• Palautekanava, johon käyttäjä voi lähettää saavutettavuuspalautetta.
• Linkki valvontaviranomaisen sivuille, jossa voi tehdä saavutettavuuskantelun tai -selvityspyynnön.

Miten yrityksesi varmistaa, että saavutettavuusseloste on ajan tasalla?

• Arvioi verkkosivustosi ja mobiilisovelluksesi saavutettavuus – täyttävätkö ne vaatimukset?
• Laadi selkeä ja kattava saavutettavuusseloste, joka on helposti löydettävissä verkkopalvelussasi.
• Pidä seloste ajan tasalla ja reagoi käyttäjien palautteeseen.

Esteettömyys ei ole vain lakisääteinen velvollisuus – se on myös keino parantaa asiakaskokemusta ja tavoittaa laajempi käyttäjäkunta. Nyt on oikea aika kartoittaa, miten yrityksesi digipalvelut vastaavat tuleviin vaatimuksiin.

Lisää tietoa aiheesta löydät: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/fi

Ota yhteyttä, jos haluat varmistaa, että yrityksesi täyttää uudet vaatimukset!